«Образцовый управдом»
«Образцовый управдом» — проект, направленный на обмен лучшими практиками между представителями управляющих организаций, налаживание тесного взаимодействия между энергетиками и потребителями, а также поощрение лучших управленцев и вручение отраслевой премии.
Цель проекта — снижение задолженности потребителей за счет популяризации лучших практик работы управдомов с должниками.
Определение участников основано на нескольких критериях – рейтинг потребителей, публикуемый на протяжении многих лет на сайте ПАО «ТГК-1», отсутствие или положительная динамика снижения дебиторской задолженности, а также долгосрочное и продуктивное сотрудничество с энергетиками в решении различных вопросов.
27 июня 2019 года в Санкт-Петербурге в конгрессно-выставочном центре «Экспофорум» в рамках Российского международного энергетического форума состоялся круглый стол «Работа с должниками. Позитивные практики». Эксперты отрасли, представители ресурсоснабжающих организаций (ООО «Газпром энергохолдинг», ПАО «ТГК-1», ПАО «ОГК-2», ПАО «МОЭК»), управляющих компаний и Федеральной службы судебных приставов обсудили существующие проблемы.
Цель встречи — улучшение ситуации в отрасли с помощью обмена лучшими практиками по снижению задолженности потребителей за коммунальные ресурсы и обсуждения актуальных проблем заинтересованными сторонами, а также привлечение внимания населения и СМИ к проблеме роста задолженности.
Рейтинг потребителей
Проект «Рейтинг потребителей тепловой энергии» информирует жителей домов, которые находятся в зоне теплоснабжения ПАО «ТГК-1» в Санкт-Петербурге о задолженностях исполнителей коммунальных услуг перед поставщиком «ТГК-1».
Рейтинг потребителей тепловой энергии составляется в категориях «Управляющие компании и другие предприятия» и «ЖСК и ТСЖ».
Критерии оценки: четкое и полное выполнение договорных условий; отсутствие просроченной задолженности, равномерность и регулярность оплаты; своевременные и полные текущие платежи.
Ограничение теплоснабжения
История премии
Первое мероприятие проекта состоялось в 2016 году в Санкт-Петербурге. На заседании круглого стола, где собрались лучшие управленцы жилищно-коммунального сектора Северо-Запада. Совместно с энергетиками они обсудили актуальные вопросы расчетов за коммунальные услуги и работы с потребителями, а также законодательные нововведения в сфере ЖКХ.
Как отметил заместитель генерального директора по развитию ПАО «ТГК-1» Эдуард Лисицкий, «проблема неплатежей за поставленную тепловую энергию актуальна для всех регионов Северо-Запада. Её решение во многом зависит от исполнителей коммунальных услуг, и мы стремимся аккумулировать и распространять весь положительный опыт в этой сфере. Только своевременная и полная оплата коммунальных услуг является залогом стабильного и бесперебойного теплоснабжения».
В завершении круглого стола состоялось награждение образцовых управдомов по итогам рейтинга потребителей «ТГК-1» за 2016 год.
26 апреля 2017 года в Санкт-Петербурге в рамках V Российского международного энергетического форума состоялся круглый стол «Актуальные вопросы работы с потребителями на энергетическом рынке» при участии ПАО «ТГК-1», ПАО «МОЭК», ПАО «ОГК-2», АО «Газпром теплоэнерго», а также других компаний энергетического рынка страны. В рамках мероприятия прошло вручение межрегиональной премии «Образцовый управдом» по итогам рейтинга потребителей тепловой энергии за 2016 год.
14 ноября 2017 года в Мурманске в рамках XII выставки-конференции «СевТЭК: Северный топливно-энергетический комплекс-2017» состоялось заседание круглого стола на тему «Актуальные проблемы сбытовой деятельности в энергетической отрасли и пути их решения», организованного ПАО «ТГК-1» и ПАО «Мурманская ТЭЦ». В завершении дискуссии прошло третье вручение межрегиональной премии «Образцовый управдом».
27 апреля 2018 года в Санкт-Петербурге в рамках Российского международного энергетического форума состоялся круглый стол «Актуальные вопросы работы с потребителями на энергетическом рынке», организованный ПАО «ТГК-1». В мероприятии приняли участие представители ООО «Газпром энергохолдинг», ПАО «МОЭК», ПАО «ОГК-2», АО «Газпром теплоэнерго», управляющих компаний Москвы, Санкт-Петербурга, Ленинградской и Вологодской областей, Петрозаводска, Мурманска и Ставропольского края, а также эксперты отрасли. Основной темой дискуссии стала работа участников рынка жилищно-коммунальных услуг в условиях принятого закона о прямых договорах. В завершении круглого стола прошла церемония вручения межрегиональной премии «Образцовый управдом» по итогам рейтинга потребителей тепловой энергии за 2017 год.
13 ноября 2018 года в Мурманске в рамках XIII выставки-конференции «СевТЭК: Северный топливно-энергетический комплекс — 2018» прошел круглый стол на тему «Актуальные вопросы взаимодействия управляющих компаний и РСО», организованный ПАО «ТГК-1» и ПАО «Мурманская ТЭЦ». Одной из важных тем дискуссии стала работа по повышению энергоэффективности жилого фонда и меры, предпринимаемые ресурсоснабжающими и теплосетевыми компаниями для наладки режимов теплоснабжения домов.